Гарантия

Общие положения о гарантии и возврате товаров

Покупатель Интернет-магазина имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставляемый товар ненадлежащего качества (на основании п. 3 ст. 497 ГК РФ, статьи 21 Закона "О защите прав потребителей").

При обнаружении товара ненадлежащего качества покупатель Интернет-магазина имеет право на замену или возврат этого товара в установленном порядке. Согласно Закона "О защите прав потребителей" в течение 14 дней, не считая дня покупки, при наличии товарного или кассового чека.

Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней с момента покупки, если сохранен его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки данного товара.

Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ, загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформление паспорта, военный билет, водительские права).

Бренды